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【华典资讯】阿米巴经营模式下销售部门价值体现



发布日期:2019年9月3日   信息来源:华典智慧   浏览:67482


京瓷成立之初,活跃在营业第一线的kyocera elco corporation董事兼营业部长佐佐木武夫先生说:“我们一定要让客户看到我们公司的整体实力,这就要靠营业人员。”这时候就需要销售部门建立与客户以及制造部门之间的互相信任。




1、满足客户需求是最首要的
销售部门的阿米巴,要建立与制造部门以及客户之间的信赖关系,并让客户从销售中,看到公司的整体实力。和客户的信赖关系,就是客户拥护自己的程度,最理想的状态莫过于客户主动上门提交各种产品方案。

销售部门的核算虽然也要接受严格的审查,但如果只知道盯着公司内部,忽视了和客户之间的互动,就很容易失去客户。满足客户的需求才是最首要的。上司必须加以指导,防止部下违背了这一原则。

2、提高销售部门的收入
那么销售部门的阿米巴该如何经营呢?和制造部门一样,销售部门的阿米巴,需要制定年度计划和月度计划,按照产品种类、客户仔细推敲,根据自己的预测或意愿制定一个较高的目标。同时还要和制造部门协商。
考察部门各项指标时,理所当然地要特别注意销售额。单位时间核算的数字,必须和收入增长保持一致,另外,还要通过核算表或其他资料对订单这一先行指标,进行跟踪和市场判断。
3、掌握费用明细

销售部门的阿米巴成员,不能只顾确保粗利,以拿到订单而沾沾自喜。各种费用明细也要纳入审查,通过把所有的问题决定权交给业务人员,可以让他们体会到由单纯的工作提高到经营的乐趣,从而工作的热情就会倍增。


4、考察每一位业务人员
销售部门的每位成员都有自己独特的行为方式或风格,对待客户的工作方式也不同。为了让他们正在各自的岗位上积极大胆地开展工作,对销售部门的经营核算与分析时,要比制造部门更加深入。
5、重视团队合作
单位核算是以阿米巴为单位计算的,所以成果中看不到每个人的业绩,这就是意味着,必须重视团队合作。即使是在实际的营业活动中,也不可能一味单枪匹马作战。有时要想同事讨教交涉技巧,有时要向负责不同产品的同事提供一些新客户信息等等,比起依靠单个人,加强团队合作,大家齐心协力相互扶持,才是竞争中获胜的关键。
单个营业人员不能独占所有功劳。上级部门领导人要通过反复强调,让员工意识到阿米巴只不过是整体中的一个组成部分。
6、如何增加人数

同制造部门的设备投资一样,正确判断合理的员工数对销售部门阿米巴领导人至关重要。但同时,一定要根据年度计划里的预计销售额、时间、费用、单位之间核算等资料来判断所需的人数。

在阿米巴经营模式,销售部门的阿米巴职能,就是成为客户和制造部门之间的纽带,并赶在其他公司之前把握客户需求,推动制造,同时作为传递市场压力的一个切入口,为企业应对市场风暴提供良好的风向标。





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