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【华典资讯】支撑阿米巴经营的经营哲学（下）

发布日期：2019年9月4日   信息来源：华典智慧   浏览：69474

日本经营之圣·稻盛和夫说：“经营不能没有哲学”，企业经营是哲学和实学的统一，没有哲学，员工就没有信念，没有哲学，企业就没有信仰。哲学是道，实学是术，以道御术方能让企业的战略思想、经营策略产生落地生根的价值。

构建公司经营哲学体系，不仅是阿米巴经营模式的需要，也是领先展示健康发展、基业常青的重要条件，经营哲学是领先人共同的思想与价值观、共同的行为与工作准则、共同的对外活动与社会形象标准。

1、销售部门与制造部门携手发展

在阿米巴经营模式，销售部门的阿米巴职能，就是成为客户和制造部门之间的纽带，并赶在其他公司之前把握客户需求，推动制造，同时作为传递市场压力的一个切入口，为企业应对市场风暴提供良好的风向标。

销售部门的阿米巴，要建立与制造部门以及客户之间的信赖关系，并让客户从销售中，看到公司的整体实力。和客户的信赖关系，就是客户拥护自己的程度，最理想的状态莫过于客户主动上门提交各种产品方案。

2、不断从事创造性的工作

我自己便是创新精神的践行者，回想起来从我步入社会直至今日，一直不走寻常路，重复与惯例与我无缘，我总是向前迈进，从未回头张望。

——稻盛和夫

把交给自己的工作作为终生的事业，拼命努力做好，这一点很重要。但仅仅这样还不够，更重要的是：在努力工作的同时，还要每天思考，每天反省，“这样做已经足够了吗？”并不断改善改进。决不能漫不经心地重复与昨天相同的工作。

在每天的工作中，要经常思考“有没有更好的方法呢？”同时，带着“为什么”的疑问，今天要比昨天好，明天要比今天好。对于交给自己的工作，要不断思考如何改善改进。这样反复钻研，就会发展成为有创造性的工作。重复这样的过程，就能带来巨大的进步。

3、确立具体的目标

任何一个企业或阿米巴组织，总会有一个战略目标和年度经营目标，虽然战略目标有时并没有一个明确的文字描述和对外宣布，但它总会通过各种各样的方式植根于阿米巴成员的心中，使大家心领神会而形成默契。

企业战略规定了阿米巴的经营方针和目标。阿米巴经营目标由战略目标分解而来，一般以“年”为单位，是实现战略目标的一个步骤和阶段性目标。例如某阿米巴研发出一个产品，所需的研发成本是100万，而且计划第一年挣21万，第二年挣24万，第三年挣26万，第四年挣29万，则21万、24万、26万、30万就是阿米巴的年度经营目标。

通常情况下，企业战略目标和经营目标总是以抽象的词语或指标表达，如实现销售收入多少、完成利润多少等。为了完成这些目标，我们必须对它进行分解，目的是发现和探索经济现象本身固有的规律，寻找解决问题的方法和途径，明确每一行动实施的步骤，落实管理责任。

4、强化每一个阿米巴组织

阿米巴组织架构，正是由于传统行政组织模式难以适应激烈的市场竞争和快速变化环境的要求而出现的。传统企业的组织架构图都是自上往下的矩阵图，是一种金字塔式的等级制结构。而阿米巴的组织架构图却是自下往上的蜂巢图，由许多个“阿米巴”构成企业的组织基础，每个阿米巴都是一个独立的利润中心。

阿米巴组织架构需要员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，以群体和协作的优势赢得市场主导地位。从而达到使阿米巴组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。

5、具备“为公司整体”的意识

所谓“全员参与”的经营方式，便是一种激发员工的主观能动性的手段。企业在制定经营计划和确立经营目标实现的过程中，需要全体家人共同参与。每一位家人都要有主人翁的思想和责任，将公司目标的实现作为共同的追求，以此实现个人和家庭的幸福。

无论是实现销售最大化的高目标中，如何落实客户至上主义，还是实现费用最小化，都需要全体员工共同努力，不仅要养成节俭意识，消除一切不创造收益的各项费用，更需要大家在工作效率的改善中，来实现公司整体效率的持续提升。

在京瓷，虽然工作业绩会在升工资、升职务等方面得到体现，但不会仅仅因为该阿米巴盈利多就马上大幅加工资、发奖金。”稻盛和夫说：“大多数欧美企业的经营都是绩效主义，绩效主义直截了当地刺激人的物质欲望，根据工作成果给予相应的报酬，甚至决定是否雇佣，这是一种冷冰冰的理性，是缺乏人性的做法，这种方法或许一时能够刺激人的干劲，但是要长期持续地激发人内在的积极性是很困难的。”

“与此相反，阿米巴经营因为是全员参与的经营，是一种珍视人心的经营体制，所以包括生产现场的作业人员，所有的员工都会朝着自己设定的目标自发地努力工作。”在他看来，让员工们感受到自己参与计划，自己亲自经营的喜悦，尊重每个人的劳动价值，这样的经营才是阿米巴经营。